Администратор/портье гостиницы

Требования: Высшее образование;
Опыт работы администратором в отелях от 1 года является преимуществом;
Отличные навыки работы с ПК (MS Office, Internet, e-mail);
Грамотная речь (устная, письменная);
Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, внимательность к деталям;
Готовность работать по сменному графику, в ночные смены;
Умение работать в команде;
Наличие медицинской книжки;


Обязанности: Прием и размещение гостей (заселение/выселение гостей, проведение оплат, работа с кассой, оформление документации, работа с гостями, телефонные и личные продажи, бронирование номеров) в соответствии со стандартами Отеля 4****;
Консультирование гостей по всем услугам отеля, личные и телефонные продажи. Работа с обращениями и просьбами гостей;
Работа с компьютерной программой «1С: Отель»;
Взаимодействие со всеми службами и подразделениями;
Соблюдение правил работы с гостями, операционных процедур, кассовой дисциплины;


Дополнительно: выплата комиссионных при продаже и бронировании услуг